Praktijkmanager
Praktijkmanager
.svg)
Werkgroep Praktijkmanagement
Regionaal netwerk Praktijkmanagers
Opleiding
Ontwikkelen
Communicatie
Organiseren
Samenwerking
.svg)
Professionaliteit
Innovatie
Communicatie
Definitie
De Praktijkmanager is de spilfiguur binnen de huisartsvoorziening en zal communicatief vaardig moeten zijn om niet alleen binnen het team maar ook naar buiten om te kunnen gaan met allerlei situaties.
Beschrijving
De Praktijkmanager onderhoudt contact met iedereen van het team binnen de huisartsvoorziening en met de externe partijen. De competenties binnen dit taakgebied zijn essentieel voor het opbouwen van een goede verstandhouding binnen het team en met de externe partners.
Kennis
De praktijkmanager heeft kennis van:
- De vormen van informatie- en communicatietechnologie die van belang zijn om effectief te communiceren,
- Verschillende gesprekstechnieken en niveaus van communiceren,
- De vigerende toepassingen van ICT in de huisartsenzorg,
- Wet- en regelgeving inzake informatieoverdracht en privacy.
Vaardigheid en attitude
De Praktijkmanager kan:
- een samenwerkingsrelatie opbouwen binnen het team en met externe partijen.
- een keuze maken uit gesprekstechnieken en vormen voor uiteenlopende situaties,
- mondeling en schriftelijk duidelijk communiceren zowel intern als extern,
- aan teamleden feedback geven en van hen feedback ontvangen,
- omgaan met moderne informatie-en communicatietechnologie en sociale media.