Veelgestelde vragen

Zorgverleners in onze regio ontvangen regelmatig per e-mail uitnodigingen voor scholingen van ons. In zo’n uitnodiging staat een link naar onze online nascholingsagenda, waar meer informatie te vinden is over de scholing en waar je je kunt inschrijven.

Je kunt ook zelf de nascholingsagenda bekijken om te zien of er een interessante scholing voor je is.

• Klik vervolgens de gewenste nascholing aan en klik op de knop ‘log in voor inschrijving’.
• Nadat je bent ingelogd met jouw inloggegevens van het ZELportaal worden je gegevens automatisch opgehaald.
• Vervolgens kun je je inschrijven en eventueel betalen. Ook hebben wij een officieel akkoord op onze algemene voorwaarden nodig.

Als je nog geen account hebt voor het ZELportaal, dan kun je deze hier aanvragen.

Inschrijvingen per mail of telefoon kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.

• Het kan het zijn dat de scholing al vol is. Dit staat bij de scholing vermeld. Indien een scholing vol is, kun je contact opnemen met nascholing@zel.nl om na te gaan of er een wachtlijst is waarvoor je je kunt aanmelden.
• Ook kan het zijn dat inschrijven (nog) niet mogelijk is omdat de scholing nog niet helemaal definitief is. Soms staat de datum van de scholing al vast, maar wordt er nog gewerkt aan het programma en de uitnodiging. In dat geval is de button ‘log in voor inschrijving’ nog niet zichtbaar. Zodra het programma gereed is en indien de scholing past bij je functie, ontvangt je per mail een uitnodiging. Je kunt je dan via die link of via de nascholingsagenda inschrijven.
• Tenslotte kan het zijn dat je je niet kunt inschrijven omdat je niet tot de doelgroep behoort.

Jazeker!
Na afloop van iedere scholing vindt je de presentatie en overige informatie in jouw ZEL-portaal:

• Zodra je bent ingelogd in het  ZELportaal, ga je in het menu naar inschrijvingen.
• Klik op de cursus waarvan je de presentatie wilt bekijken en ga naar cursusdocumenten.
• Hier vindt je de presentatie en andere relevante informatie van de scholing.
• Ook kun je alle presentaties terugzien op jouw dashboard onder het kopje “Bestanden”.

De onderwerpen voor de scholingen bepalen we samen met mensen uit de praktijk, zij zijn vertegenwoordigd in diverse werkgroepen.
Daarnaast luisteren wij naar onze deelnemers – denk aan de evaluaties die je invult.

Maar je kunt ook altijd contact met ons opnemen als je behoefte hebt aan een onderwerp wat wij nog niet aanbieden. Indien we merken dat dit verzoek breder gedragen wordt zullen we ons inzetten om dit mee te nemen in het aanbod. 

De e-mails over de nascholingen worden aan diverse adressen tegelijk verstuurd. Daardoor kan het zijn dat de e-mail in je spam belandt.

Als je onze e-mail in de map “ongewenste e-mail” of spam vindt, dan adviseren wij je om ons toe te voegen aan “veilige afzenders”. Dit doe je in de meeste e-mailprogramma’s door met de rechtermuisknop op de e-mail te klikken en een optie te kiezen als “Voeg toe aan veilige afzenders” of ” Deze afzender niet blokkeren”.

Als je niet meer weet met welk e-mailadres je bij ons bekend bent, kun je dit opvragen via nascholing@zel.nl.

Is een scholing vol? Dan kun je contact opnemen met nascholing@zel.nl om na te gaan of er een wachtlijst is. Je kunt je dan op de wachtlijst laten zetten. 

Klik hier om naar het ZELportaal te gaan.

• Een wachtwoord moet minimaal 8 karakters zijn.
• Een nieuw wachtwoord mag niet hetzelfde zijn als het oude wachtwoord.

 

Je inlognaam is het e-mailadres wat bij ons bekend is. Mocht je niet meer weten met welk mailadres je bij ons bekend bent of heb je problemen om met het mailadres in te loggen, neem dan contact op met nascholing@zel.nl.

 

Indien je je wachtwoord niet meer weet, kun je op de knop 'wachtwoord' vergeten klikken in het ZELportaal.

Voor het opvragen van je wachtwoord dient je je persoonlijke e-mailadres in te vullen. Mocht je niet meer weten met welk mailadres je bij ons bekend bent, neem dan contact op met nascholing@zel.nl. 

Je ontvangt vervolgens een mail met daarin een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. LET OP! Het kan voorkomen dat de mail in je spambox terecht komt.

• Log in via uw ZELPortaal.
• Klik vervolgens linksboven op je naam.
• Er verschijnt o.a. een scherm met je persoonlijke gegevens voor zover bekend bij ons. Linksboven in dit scherm staat een potlood, als je hierop klikt, kunt je jouw gegevens wijzigen.
• Je kunt hier niet je e-mailadres zelf wijzigen. Hiervoor kun je via het mutatiescherm een verzoek indienen.

Je kunt een mail sturen naar nascholing@zel.nl met het verzoek jouw inlogaccount te verwijderen.