Aanmeldzuil en wachtkamerscherm

Heldere informatievoorziening en efficiënt ingerichte werkprocessen zijn belangrijke aandachtspunten binnen de huisartsenpraktijk. Twee digitale oplossingen kunnen hier direct aan bijdragen: de aanmeldzuil en het wachtkamerscherm. 
Beide toepassingen zorgen voor meer rust, betere informatie en ruimte voor persoonlijk contact. Ze kunnen afzonderlijk worden ingezet, maar samen versterken ze elkaar: de aanmeldzuil begeleidt bij binnenkomst, het scherm informeert tijdens het wachten. 

De aanmeldzuil ondersteunt de balie, doordat patiënten zichzelf eenvoudig aan kunnen melden en tegelijkertijd relevante informatie doorgeven of ontvangen.  
De aanmeldzuil is: 

• Eenvoudig in gebruik, ook voor patiënten die minder digitaal vaardig zijn. 
• Beschikbaar in meerdere talen. 
• Gemakkelijk in te stellen. Praktijken bepalen zelf welke functies zij activeren en hoe de zuil past binnen hun werkwijze.
• Geeft de huisarts informatie of de patiënt al in de wachtkamer zit. Dit zorgt ervoor dat de huisarts niet onnodig naar de wachtkamer komt en/of een naam noemt van een patiënt die er niet is.  

Een aanmeldzuil kan daarnaast worden ingezet om patiënten te informeren over belangrijke praktijkzaken. Denk hierbij aan: 

• Het onder de aandacht brengen van het patiëntenportaal;
• Bewegwijzering binnen een praktijk of gezondheidscentrum;
• Informatie over vakantiewaarneming of tijdelijke wijzigingen;
• Signaleren van ontbrekende gegevens (zoals een e-mailadres), zodat dit eenvoudig doorgegeven kan worden. 

Ook kan via de zuil informatie worden opgehaald bij patiënten. Denk hierbij aan:  

• Ervaringen met digitale middelen ophalen; bijvoorbeeld hoe patiënten het patiëntenportaal ervaren of wat hun mening is over het telefoniesysteem;
• Het invullen van vragenlijsten of enquêtes voor praktijkaccreditatie. 

Meer informatie 
In deze brochure vind je meer informatie over de voordelen van de aanmeldzuil, de prijsafspraken en contactmogelijkheden. Kijk ook op Zorgstand.nl voor meer informatie. 
Heb je vragen over de aanmeldzuil? Neem gerust contact met ons op via digitalisering@zel.nl.

Met een wachtkamerscherm kan je je patiënten in de wacht- en ontvangstruimte eenvoudig en laagdrempelig informeren.   
Zo kan je bijvoorbeeld updates en mededelingen van de huisartsenpraktijk via het wachtkamerscherm met patiënten delen. Denk hierbij aan: gewijzigde openingstijden, nieuwe diensten of speciale gezondheidsprogramma's. Via het scherm kan je ook belangrijke gezondheidsinformatie delen, zoals tips voor een gezonde levensstijl, informatie over seizoensgebonden ziekten (zoals griep) en adviezen over het gebruik van medicijnen.  
  
Daarnaast vervult het wachtkamerscherm een educatieve functie wanneer je het scherm gebruikt om korte video's en infographics te delen over veelvoorkomende medische aandoeningen, preventieve gezondheidszorg en de juiste manier om symptomen te monitoren. Deze educatieve inhoud kan patiënten helpen beter geïnformeerde vragen te stellen tijdens hun consult en kan hen ondersteunen bij het nemen van beslissingen over hun gezondheid.  
  
Meer informatie 
In deze brochure vind je meer informatie over de voordelen van Zorgscherm, de prijsafspraken en contactmogelijkheden. Ook kan je een kijkje nemen op de website www.zorgscherm.nl.   
  
Als je vragen hebt over het wachtkamerscherm, neem gerust contact met ons op via digitalisering@zel.nl.   

Vanuit ZEL is gekeken hoe we praktijken kunnen ondersteunen bij het aanschaffen en implementeren van een aanmeldzuil en/of wachtkamerscherm. Hiervoor werkt ZEL nu samen met Zorgscherm/Zorgstand. Zij bieden uitgebreide begeleiding bij de implementatie en het gebruik van hun systemen. Deze begeleiding omvat: 

• Installatie en Inrichting
  Zorgstand/Zorgscherm verzorgt een vlotte installatie van de zuil en helpt bij een optimale inrichting van de functionaliteiten en content.
• Training en Ondersteuning
  Praktijkmedewerkers worden getraind in het gebruik van het systeem en kunnen rekenen op voortdurende technische ondersteuning.
• Zorgstand/Zorgscherm
  helpt bij het beheren en actualiseren van de informatie, zodat de inhoud relevant en actueel blijft.