Het spreekuur loopt uit, de telefoon staat roodgloeiend en dan grijp je ook nog eens mis als je iets uit de voorraad nodig hebt. Het gevolg: meer stress, minder tijd voor de patiënt en het gevoel dat je achter de feiten aanloopt. Is dit herkenbaar?
Er zijn manieren om meer tijd, efficiëntie en overzicht te creëren. Werken jullie in de praktijk bijvoorbeeld al Lean?
Op deze pagina vind je informatie over Lean werken, wat het je oplevert, wat de basisprincipes zijn en welke tools je kunt inzetten. Ook vind je hier het aanbod van Lean in de 1e lijn (L-1-L) om met Lean werken te starten of het werken met Lean in je praktijk verder te optimaliseren.
Wat levert Lean werken op?
Lean werken zorgt voor:
Er zijn manieren om meer tijd, efficiëntie en overzicht te creëren. Werken jullie in de praktijk bijvoorbeeld al Lean?
Op deze pagina vind je informatie over Lean werken, wat het je oplevert, wat de basisprincipes zijn en welke tools je kunt inzetten. Ook vind je hier het aanbod van Lean in de 1e lijn (L-1-L) om met Lean werken te starten of het werken met Lean in je praktijk verder te optimaliseren.
Wat levert Lean werken op?
Lean werken zorgt voor:
- Meer rust, overzicht en werkplezier.
Bijvoorbeeld door opgeruimde en goed ingedeelde werkplekken. - Minder stress en onderbrekingen, omdat je je meer kunt focussen op de patiënt.
- Meer tijd voor de patiënt, omdat je minder tijd kwijt bent aan zoeken, problemen oplossen en omslachtige looplijnen.
- Betere samenwerking binnen het team doordat iedereen op dezelfde manier werkt volgens protocol.
- Lagere kosten door minder verspilling.
In grote lijnen ziet het basisprincipe van het Lean proces er zo uit:
Lean werken, helpt je om met hetzelfde team te zorgen voor meer ruimte en rust in de praktijk. Het draait om één simpele vraag: wat voegt écht waarde toe voor de patiënt? Alles wat dat niet doet, proberen we slimmer in te richten of weg te nemen.
Door met een frisse blik naar je dagelijkse processen te kijken, ontdek je waar het vastloopt, waar tijd weglekt en waar kleine aanpassingen al veel verschil maken.
Lean is een praktische manier van denken en samenwerken. Je leert samen continu te verbeteren, problemen bij de kern aan te pakken en werkprocessen eenvoudiger en consistenter te maken. Het resultaat: betere zorg voor de patiënt én een fijnere werkdag voor het hele team.
Hieronder vind je informatie over onderdelen die veel ingezet worden tijdens het Lean traject.
8 vormen van verspilling
Bij het maken van o.a. een waardestroom (zie de basisprincipes) wordt gekeken naar verspillingen. Lean gaat uit van acht vormen van verspilling. Dit zijn alle activiteiten die tijd, middelen of energie kosten, die overbodig zijn in het proces en geen toegevoegde waarde hebben voor bijvoorbeeld de patiënt. Verminder je dit soort verspillingen, dan worden processen overzichtelijker, efficiënter en klantgerichter. De 8 vormen van verspillingen zijn:
5S-werkplekmanagement
De 5S-werkplekmanagement methode richt zich op de 5S-en die je helpen om stap voor stap te zorgen voor een georganiseerde, veilige en efficiënte werkplek (praktijk). De 5S’en zijn:
Lean werken, helpt je om met hetzelfde team te zorgen voor meer ruimte en rust in de praktijk. Het draait om één simpele vraag: wat voegt écht waarde toe voor de patiënt? Alles wat dat niet doet, proberen we slimmer in te richten of weg te nemen.
Door met een frisse blik naar je dagelijkse processen te kijken, ontdek je waar het vastloopt, waar tijd weglekt en waar kleine aanpassingen al veel verschil maken.
Lean is een praktische manier van denken en samenwerken. Je leert samen continu te verbeteren, problemen bij de kern aan te pakken en werkprocessen eenvoudiger en consistenter te maken. Het resultaat: betere zorg voor de patiënt én een fijnere werkdag voor het hele team.
Hieronder vind je informatie over onderdelen die veel ingezet worden tijdens het Lean traject.
8 vormen van verspilling
Bij het maken van o.a. een waardestroom (zie de basisprincipes) wordt gekeken naar verspillingen. Lean gaat uit van acht vormen van verspilling. Dit zijn alle activiteiten die tijd, middelen of energie kosten, die overbodig zijn in het proces en geen toegevoegde waarde hebben voor bijvoorbeeld de patiënt. Verminder je dit soort verspillingen, dan worden processen overzichtelijker, efficiënter en klantgerichter. De 8 vormen van verspillingen zijn:
5S-werkplekmanagement
De 5S-werkplekmanagement methode richt zich op de 5S-en die je helpen om stap voor stap te zorgen voor een georganiseerde, veilige en efficiënte werkplek (praktijk). De 5S’en zijn:
Je kunt binnen de praktijk diverse tools inzetten om efficiënter te werken. Binnen de Lean werkwijze zijn dit de belangrijkste tools:
- Visueel management
Maak gebruik van plaatjes, foto’s en markeringen. Zo maak je belangrijke informatie in één oogopslag zichtbaar. - Kanban
Kanban betekent letterlijk signaal. Met dit hulpmiddel (kanban-kaarten en/of het magneetsysteem) geef je aan dat er iets gedaan moet worden, zoals bijvoorbeeld aanvullen of bestellen van voorraadartikelen. - Spaghettidiagram
Met een spaghettidiagram laat je zien hoe medewerkers zich bewegen door de praktijk. Door looproutes te volgen en deze uit te tekenen op een vel papier, springen onnodige verplaatsingen direct in het oog. Dit kan je helpen om werkplekken, materialen en apparatuur efficiënter in te delen. Hiermee zorg je voor kortere wachttijden. - Makigami
Met de Makigami-methode kun je een waardestroom-analyse maken. Dit helpt om met elkaar het werkproces stap voor stap inzichtelijk te maken.
Met deze methode teken je het proces uit en bespreek je iedere stap van het proces. Hierdoor worden verspillingen zichtbaar. Met als resultaat: een duidelijk overzicht van het huidige proces én een gezamenlijk plan voor een betere en soepelere werkwijze.
Lean in de 1e lijn (L-1-L) is een samenwerkingspartner van ZEL.
L-1-L is speciaal ontwikkeld om huisartsen te ondersteunen bij het efficiënter maken van de zorg. Hierdoor ontstaat meer tijd voor directe patiëntenzorg en wordt de zorg toekomstbestendiger. Daarnaast kan Lean werken een praktijk aantrekkelijker maken voor nieuwe medewerkers of praktijkhouderschap.
Wil je aan de slag met Lean werken of Lean werken in jouw praktijk optimaliseren? Bekijk dan wat L-1-L jouw praktijk kan bieden:
Wil je meer weten over Lean werken? Neem dan een kijkje op de website van L-1-L. Of neem contact op met L-1-L via onderstaande contactgegevens:
Email: info@L-1-L.nl.
Tel.nr.: 06 - 37 19 34 14
L-1-L is speciaal ontwikkeld om huisartsen te ondersteunen bij het efficiënter maken van de zorg. Hierdoor ontstaat meer tijd voor directe patiëntenzorg en wordt de zorg toekomstbestendiger. Daarnaast kan Lean werken een praktijk aantrekkelijker maken voor nieuwe medewerkers of praktijkhouderschap.
Wil je aan de slag met Lean werken of Lean werken in jouw praktijk optimaliseren? Bekijk dan wat L-1-L jouw praktijk kan bieden:
- Lean-introductie workshop
Deze workshop is de eerste stap naar het ‘nieuwe werken’. Om deze stap te kunnen zetten, is het essentieel dat alle medewerkers van de praktijk de workshop volgen, zodat iedereen dezelfde Lean taal spreekt. L-1-L geeft de workshop op de praktijk. Duur: 4 uur
Accreditatiepunten: 4
- 5S werkplekmanagement
L-1-L begeleidt je bij het implementeren van 5S werkplekmanagement. Door werkplekmanagement kan het zijn dat werkplekken veranderen om gedrag te veranderen.
Duur: 3 dagen, verdeelt over 2-3 maanden
Accreditatiepunten: 12
- Waardestroom analyse
L-1-L begeleidt de praktijk 3 dagdelen om het bestaande proces, samen met de praktijk, in kaart te brengen, het ideale proces te ontwikkelen en het nieuwe proces te evalueren en te implementeren.
Duur: 3 dagdelen, verdeelt over 2-3 maanden
Accreditatiepunten: 12
- Lean-coach
Wil je het Lean vuurtje brandend houden? Dan is een Lean coach de aangewezen persoon om op de werkvloer werkplekmanagent te introduceren en te begeleiden. Geschikt voor: huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkmanagers en doktersassistentes
Duur: 3 dagdelen
Accreditatiepunten: 9 - Lean-manager tot Health Belt
Tijdens de opleiding krijgt de Lean-manager de kennis en ervaring om manifeste en latente knelpunten te herkennen en op een Lean manier aan te pakken. De Lean-manager is een praktijkmedewerker die gevraagd en ongevraagd advies geeft over processen die niet optimaal verlopen en efficiënter kunnen.
Duur: 3 dagen
Accreditatiepunten: 20
Wil je meer weten over Lean werken? Neem dan een kijkje op de website van L-1-L. Of neem contact op met L-1-L via onderstaande contactgegevens:
Email: info@L-1-L.nl.
Tel.nr.: 06 - 37 19 34 14