Veelgestelde vragen

Klik hier voor het toezeggingsformulier. 

De beschikbaarheid van de gelden is gekoppeld aan een transformatieplan. Deze loopt tot 1 juli 2028. Hierdoor moesten wij de deadlines strak plannen, zodat er voldoende tijd is om alle praktijken die over willen stappen binnen de looptijd van het plan en met vergoeding van overstapkosten over te kunnen zetten.

Nee. De toezegging vervalt als de 2/3e niet behaald is. Uiteraard kun je dan nog steeds overstappen, maar dan zijn de overstapkosten voor eigen rekening.  
Dit staat ook duidelijk in het toezeggingsformulier dat je invult via deze link. Op de laatste (digitale) pagina staat een samenvatting en daarin staan de voorwaarden nog eens benoemd. 

Bij de toezeggingen telt de grootte van de praktijk mee. In het toezeggingsformulier wordt gevraagd het aantal ingeschreven patiënten te noteren. Op basis hiervan berekenen wij of de 2/3e meerderheid behaald is. 

In het toezeggingsformulier kun je aangeven dat je overstapt naar 1 van de geselecteerde HIS’en, maar nog niet weet naar welke. Via verschillende bronnen (adviesdocument, demo-omgeving, online demo-sessie) is extra informatie te vinden over de twee geselecteerde HIS’en, zodat een passende keuze gemaakt kan worden. Ook zijn wij bereikbaar om vragen te beantwoorden. Er is nog geen deadline gesteld voor het definitief aangeven van de keuze. Hoe eerder de keuzes bekend zijn, hoe eerder wij een voor alle partijen passende overstapplanning kunnen maken. 

Het is mogelijk om op een later moment aan te geven dat je mee wilt in de regionale keuze en wilt overstappen als 2/3e heeft aangegeven over te stappen. We willen er wel op wijzen dat als minder dan 2/3e van de praktijken vóór 27 september aangeeft over te stappen naar 1 van de geselecteerde HIS’en er geen gelden beschikbaar komen om de overstapkosten te vergoeden.

Via de mail heb je het advies met onderbouwing van de werkgroep ontvangen. Ook is gedeeld hoe je zelf door een demo-omgeving kunt klikken. Daarnaast bieden beide leveranciers een online demosessie aan op 21 september 12:00-13:00u (Sanday) en 22 september 12:00-13:00u (Bricks Huisarts), waar je zonder aanmelden bij kunt aansluiten. Ben je de mail met de informatie hierover kwijt? Mail naar digitalisering@zel.nl, dan delen wij deze informatie opnieuw. 

Nee. Je kunt via de eerder gedeelde link deelnemen; aanmelding is niet nodig. Ben je de link kwijt? Stuur een mail naar digitalisering@zel.nl; dan delen wij nogmaals de link. 

Ja. De demosessies worden opgenomen. Stuur een mail naar digitalisering@zel.nl als je de link wilt ontvangen.  

De eenmalige kosten die gepaard gaan met de overstap worden vergoed. Denk aan exitkosten bij de huidige leverancier, de kosten voor implementatie en technische inrichting bij de nieuwe leverancier en de kosten voor koppelingen zoals het patiëntenportaal.  

De hoogte van deze kosten is sterk afhankelijk van het huidige HIS, de keuze van het nieuwe HIS en eventuele regionale afspraken. Om een beeld te geven: exitkosten kunnen oplopen tot € 4000, kosten voor datamigratie, technische inrichting en implementatie kunnen tussen de €4000 tot €8000 liggen.  

Je ontvangt een vergoeding voor de daadwerkelijk gemaakte kosten. Er is geen vast budget per praktijk. 

Daarnaast is er een vergoeding beschikbaar ter compensatie van de uren die de praktijk besteedt aan implementatie. Deze zal op basis van de grootte van de praktijk berekend worden. Hierbij kun je rekening houden met ongeveer €2500 per normpraktijk (2095 patiënten). 

Er is geld beschikbaar voor de migratie en implementatie. Er is geen geld beschikbaar voor hardware. In principe is de aanschaf van nieuwe hardware niet noodzakelijk bij de overstap van HIS.  

De facturen van leveranciers worden in eerste instantie betaald door de praktijk. Na betaling kan hiervoor een factuur ingediend worden bij ZEL. Hiervoor zal t.z.t. duidelijke informatie en een format gedeeld worden. Wij streven ernaar de vergoeding binnen twee weken na het ontvangen van de factuur te betalen. 

Onderstaande prijzen zonder regiokorting delen wij, zodat er een eerste beeld ontstaat van de kosten. Belangrijk om hierbij te vermelden is dat de prijzen nog niet definitief zijn. Wij gaan de komende periode met beide leveranciers verder in gesprek over de contractvoorwaarden en de prijs. 

De genoemde bedragen zijn daarom onder voorbehoud en kunnen naar aanleiding van deze onderhandelingen alleen nog naar beneden worden bijgesteld. De definitieve prijzen en voorwaarden volgen zodra de gesprekken met beide leveranciers zijn afgerond. 

Daarnaast is het van belang de kostenopbouw en welke functionaliteiten en diensten binnen de prijs vallen goed te bekijken. Een 1 op 1 vergelijk is in de meeste gevallen niet passend. Stel je vragen eventueel bij de demosessie of neem contact met ons op. 

Onderdeel	Eenheid	Bricks Huisarts	Sanday
Licentie HIS + UZO*	Patiënt/maand  Normpraktijk/jaar	€0,45  €11.313,00	€0,60  €15.084,00

 *UZO: Uw Zorg Online patiëntenportaal 

Dit is nog niet bekend. Wij zijn in gesprek met de leveranciers om hier afspraken over te maken. Zodra deze bekend zijn, zullen wij deze delen. Wil je jouw situatie en vragen bespreken? Neem dan contact op via digitalisering@zel.nl.

Voor de overstap moet een voor beide leveranciers beschikbaar moment gepland worden. Wij zijn bezig met de leveranciers om de beschikbare capaciteit per tijdsperiode verder concreet te maken. Daarbij is het belangrijk dat wij in beeld hebben wat de voorkeur van praktijken is. Daarom hebben wij in het toezeggingsformulier ook een vraag staan over het gewenste overstapmoment.  

Zodra hier meer duidelijkheid over is wordt de planning afgestemd op de beschikbare capaciteit van de leverancier. 

Naar aanleiding van het toezeggingsformulier zullen we met alle praktijken die over willen stappen contact opnemen om een passend overstapmoment te vinden. 

De gelden zijn beschikbaar voor overstappen tot 1 juli 2028. Hou rekening met een voorbereiding voor implementatie van minimaal 3 maanden. 

Nee. Vanuit de transformatiegelden kunnen geen contracten worden afgekocht. 

De opzegtermijn is afhankelijk van het contract met jouw huidige leverancier. Heb je vragen over jouw specifieke situatie? Neem contact met ons op via digitalisering@zel.nl.  

In het formulier waarin je jouw keuze aangeeft, vragen wij naar de eerst mogelijke overstapdatum vanuit het huidige contract en naar de gewenste overstapperiode voor de praktijk. Voor de overstap moet een voor beide leveranciers beschikbaar moment gepland worden. De overstapdatum zal in overleg met alle partijen gepland worden.

Of de nieuwe HIS leverancier voldoende capaciteit heeft om praktijken tussen nu en halverwege 2028 over te zetten is meegenomen in het selectietraject. Zowel Bricks Huisarts als Sanday heeft voldoende capaciteit vrijgemaakt om de overstap van praktijken te kunnen verzorgen. Uiteraard moeten wij wel een planning maken op basis van de wensen en mogelijkheden, zodat er voldoende spreiding is. Daarom vragen wij in het toezeggingsformulier alvast aan te geven wanneer de wens is om over te stappen. Hoe eerder wij dit weten, hoe vroeger wij een opzet voor een planning kunnen maken.  

We zijn een format voor een opzegbrief aan het samenstellen. Heb je interesse in dit format, neem dan contact op met ons via digitalisering@zel.nl.  

Een overstap naar een ander HIS hoeft geen negatieve gevolgen te hebben voor de samenwerking met je apotheek. Wel verandert de manier waarop de systemen met elkaar samenwerken. 

Praktijken die nu met Medicom werken, maken bij een apotheek met Pharmacom gebruik van de geïntegreerde koppeling binnen de systemen van PharmaPartners. Bij een overstap naar een ander HIS vervalt deze specifieke koppeling. De samenwerking met de apotheek kan op andere manieren worden voortgezet, bijvoorbeeld via landelijke standaarden en koppelingen voor gegevensuitwisseling. 

Daarnaast wordt gewerkt aan Medicatieproces 9 (MP9): een landelijke standaard voor het veilig uitwisselen van medicatiegegevens tussen zorgverleners. Na invoering wordt de afhankelijkheid van een specifieke combinatie van HIS en AIS kleiner. Naar verwachting worden de eerste stappen dit jaar nog gezet en volgt verdere invoering in 2027. De verwachting is dat de afhankelijkheid van een specifieke combinatie van HIS en apotheekinformatiesysteem hierdoor steeds kleiner wordt.