Aanmeldzuil: minder druk op de balie en meer dan alleen aanmelden
Veel praktijken ervaren drukte aan de balie, onduidelijkheid over wie er al in de wachtkamer zit en zoeken naar manieren om patiënten beter te informeren over praktijkzaken. In steeds meer praktijken – van huisartsenpraktijken tot gezondheidscentra en paramedische praktijken – wordt daarom gebruikgemaakt van een aanmeldzuil. Via deze zuil melden patiënten zich eenvoudig aan, geven zij relevante informatie door of ontvangen informatie. Ook ontstaat beter overzicht voor de praktijk.
Door de afhandeling van standaardvragen en aanmeldingen via de zuil, ontstaat aan de balie juist meer tijd en ruimte voor patiënten die extra hulp of persoonlijke aandacht nodig hebben.
De aanmeldzuil
De zuil is makkelijk in gebruik, ook voor patiënten die minder digitaal vaardig zijn of een andere taal spreken. Als praktijk bepaal je zelf welke functies je activeert, zo sluit de zuil goed aan op de eigen werkwijze.
- Inzicht voor de huisarts of een patiënt al in de wachtkamer zit;
- Minder drukte bij de balie;
- Mogelijkheid om patiënten te informeren over o.a. het patiëntenportaal, vakantiewaarneming of bewegwijzering;
- Mogelijkheid voor de patiënt om eenvoudig gegevens aan te vullen of korte vragenlijsten in te vullen.
Vanuit ZEL is gekeken hoe we praktijken kunnen ondersteunen bij het aanschaffen en implementeren van een aanmeldzuil. Na zorgvuldig onderzoek kwamen we terecht bij Zorgstand waarmee we nu samenwerken. Zij bieden uitgebreide begeleiding bij de implementatie en het gebruik van hun systemen.
Deze begeleiding omvat:
- Installatie en inrichting van de zuil;
- Training en ondersteuning van medewerkers;
- Beheer en actualisatie van de content.
Wil je meer informatie over de aanmeldzuil of ben je benieuwd hoe dit past binnen jouw praktijk? Neem dan een kijkje op onze website of bekijk de brochure van Zorgstand op zorgstand.nl voor een overzicht van de mogelijkheden, voordelen en prijsafspraken.
Heb je vragen? Stuur dan gerust een e-mail naar digitalisering@zel.nl.
