Tips voor het effectief inzetten van een eHealth platform

Inmiddels is er, met name in de GGZ, veel ervaring opgedaan met het inzetten van oefenmodules via eHealth platforms. Op basis daarvan geven wij tips voor het effectief inzetten van een eHealth platform.  
 
Tips:

Een goede introductie 
Een goede introductie is belangrijk voor het effectief inzetten van een eHealth platform. Bespreek daarom aan de hand van de hulpvraag met de patiënt wat hij/ zij zelf kan doen en leg uit dat een eHealth platform daarbij kan helpen. Is het programma een onderdeel van een behandeltraject? Introduceer het dan als een vast, aanvullend onderdeel van het behandeltraject, zoals huiswerkoefeningen bij de fysiotherapie. Benoem hierbij de voordelen: de patiënt kan zelf aan de slag met erkende programma's, in de eigen omgeving en op een zelfgekozen tijdstip. Ook kan de informatie/ een oefening herhaald worden. Realiseer u dat uw eigen houding ten opzichte van eHealth van grote invloed is op de kans dat een patiënt het gaat proberen. 
 
Betrek de patiënt 
Bekijk het eHealth platform al samen met de patiënt zodat deze alvast een indruk heeft van hoe het eruit ziet. Een mogelijkheid is ook om samen met de patiënt te kijken naar welke programma’s van toegevoegde waarde kunnen zijn; zo betrekt u de patiënt bij de keuze voor het doorlopen van een (onderdeel van een) programma.
 
Begin klein 
Kies als zorgverlener een paar programma’s die u in eerste instantie wilt gaan inzetten. Focus op deze programma’s om ervaringen op te doen en te wennen aan het inzetten hiervan. Doorloop zelf minimaal 1 programma zodat u weet hoe het platform werkt en hoe de programma’s zijn opgebouwd.
 
Signaleer weerstand 
De programma’s zijn heel toegankelijk, maar niet voor elke patiënt en op elk moment passend. Bedenk óf en hóe een programma ingezet kan worden. Bespreek dit met de patiënt. Staat een patiënt terughoudend tegenover het starten met een programma? Signaleer eventuele weerstand, benoem deze en vraag door. Stap 1 voor het aan de slag gaan met een online programma is het open staan van de patiënt om zelf aan de slag te gaan met de klachten.
 
Kleine stappen 
Een heel programma doorlopen kan een drempel zijn voor patiënten om te starten. U kunt een patiënt een programma ook in een aantal delen laten volgen, waarbij u aangeeft wat iemand voor een volgend contact gedaan kan hebben.