Hoe informeer ik mijn patiënten?

Heeft u het patiëntenportaal aan de praktijkkant naar wens ingericht? Dan is het van belang om uw patiënten te informeren over het portaal en hen te stimuleren/activeren om er gebruik van te maken. 
 
Hieronder volgt een aantal tips om uw patiënten te stimuleren tot (intensiever) gebruik van het portaal: 

Website
De website van de praktijk is ook wel het digitale visitekaartje van de praktijk en veel patiënten gebruiken de website om informatie over de praktijk op te zoeken.

• Benoem het portaal op een opvallende plek op de website   
• Benoem ook de functionaliteiten van het patiëntenportaal  
• Benoem wat patiënten met deze functionaliteiten kunnen  
• Een aparte pagina maken met extra informatie over het portaal, beeldmateriaal kunt u hier terugvinden:
  • Mijn gezondheid.net - Pharmapartners
    • MijnGezondheid.net – Video: Het portaal voor uw online gezondheidszaken  
    • MijnGezondheid.net: Video: Bericht aan uw zorgverlener  
    • MijnGezondheid.net: Video: Medicijnen bestellen   
    • MijnGezondheid.net: Video: Afspraak maken  
    • De app MedGemak: Video: Voor uw online zorgzaken  
    • De app MedGemak: Video: Bestel eenvoudig uw medicijnen via de app MedGemak! 
  • Uw Zorg Online
    • Voor patiënten: Video: Hoe maak ik een account aan voor Uw Zorg online?  
    • Voor patiënten: Video: Bekijk uw medisch dossier online via Uw Zorg online
      
      

Contact met de patiënt 
Bepaal binnen uw praktijk via welke kanalen u contact hebt met uw patiënt. Benoem het patiëntenportaal, de functionaliteiten en wat de patiënt ermee kan. Denk bijvoorbeeld aan: 

• via het telefoonbandje 
• aan de telefoon (bijvoorbeeld door de assistente) 
• tijdens het consult 

Indirect contact met de patiënt 
Bepaal binnen uw praktijk via welke indirecte kanalen u contact kan hebben met uw patiënt. Denk bijvoorbeeld aan:  

• Wachtkamerscherm 
  Toon een beeld of een animatie over het patiëntportaal en wat de patiënt ermee kan op het wachtkamerscherm. Video: animatie wachtkamerscherm
• Visitekaartje of folder 
  Geef een visitekaartje of een folder mee aan de patiënt met informatie over het patiëntenportaal. 
  • MijnGezondheid.net: Promotiemateriaal eHealth (pharmapartners.nl)
  • Uw Zorg Online: Drukwerkservice - Zorgverleners - Uw Zorg Online