WDA: Omgaan met agressie (groep 3-2 delen) reserve
Deze scholing bestaat uit twee delen online scholing.
Deel 1 is op 31 maart 2021 en
Deel 2 is op 21 april 2021.
Er zullen maximaal 10 deelnemers zijn en 2 docenten.
Inhoud
Er komt letterlijk steeds meer spanning en agressie depraktijk binnen, door de deur en door de telefoon. Dat kwam waarschijnlijk alaf en toe voor, alleen nu door de Covid, de maatregelen en alle gevolgen vooriedereen lijkt dat alleen maar toe te nemen. De lontjes worden korter, deemoties heftiger, het geduld minder. Dat maakt het werk voor jou minder makkelijken stressvoller; en heeft daardoor ook een effect op jou en jouw werkplezier.
In deze interactieve training gaat het over het de-escalerenvan dit soort spanningsvolle situaties. Je krijgthandvatten aangereikt om zowel bij jezelf de spanning onder controle te houdenen om meer grip op dit soort situaties te krijgen. Het gaat over positiefbeïnvloeden, empathisch en tegelijk duidelijk zijn en waar nodig, grenzenaangeven. Hoe doe je dat nu effectief? Wat zeg je en wat beter niet?
Kortom een hele praktische training voor iedereen die temaken heeft met ongewenst gedrag in de huisartsenpraktijk.
Doelgroep:Doktersassistent
Planning
| Datum | Begin | Eind |
| 31-03-2021 | 13:30 | 16:00 |
Locatie
OnlineLedenprijs
€ 50,00Niet-ledenprijs
€ 315,00Voor ZEL nascholingen bestaan diverse financieringsstromen en daardoor verschillende tarieven. Klik op deze link voor informatie.